NEW Cách Sửa Lỗi Mytv ~ Vi

MyTV là dịch vụ đã trở nên quen thuộc với nhiều khán giả Internet tại Việt Nam. Khi chúng ta sử dụng MyTV, không thể tránh khỏi những vấn đề phát sinh. Trong bài viết này, chúng tôi hướng dẫn bạn cách khắc phục các sự cố và lỗi thường gặp với MyTV.

Bạn đang xem: Cách khắc phục mytv

*

Các vấn đề thường gặp khi sử dụng MyTV.

1. Truyền hình MyTV lỗi mất tín hiệu

Đây là một lỗi phổ biến và có nguyên nhân và dựa vào đó bạn nên kiểm tra các thành phần liên quan như sau:

– Lỗi do kết nối điện của modem, bộ giải mã, tivi.

– Do cáp tín hiệu kết nối với modem, Settopbox bị lỗi.

2. Màn hình MyTV hiển thị lỗi 1302: Lỗi kết nối với máy chủ EPG

Raison:

– Nguyên nhân chính là do đường truyền đã đăng ký dịch vụ MyTV khai báo không đúng băng thông.

– Bộ giải mã nhận sai địa chỉ IP.

– Settopbox khai báo sai đường dẫn đến máy chủ EPG.

Xử lý:

– Liên hệ để kiểm tra xem Modem và băng thông đã được cấu hình chính xác trong hồ sơ MyTV chưa.

– Truy cập trang cấu hình Settopbox, chọn Thông tin hệ thống> Thông tin mạng để xem địa chỉ Settopbox có đúng với dải IP do Modem cung cấp hay không (172.16 …)

– Kiểm tra xem đường dẫn đến máy chủ có đúng không, đường dẫn chính xác là: http://172.16.1.146:8080/upgrade/zte/325/

3. Màn hình MyTV hiển thị lỗi 1305: Lỗi bị từ chối truy cập mạng.

– Kiểm tra các nguyên nhân có thể xảy ra như lỗi 1302.

4. Màn hình MyTV báo lỗi: Kết nối không thành công, vui lòng kết nối lại.

Raison:Do khai báo tài khoản không chính xác nên chưa khai báo Settopbox

Xử lý:

– Kiểm tra tài khoản trên hợp đồng và tài khoản trong cài đặt dịch vụ đã đúng chưa, nếu chưa thì khai báo lại, lưu và khởi động Settopbox.

Xem thêm: chuyển chuỗi số thành số trong javascript

*

5. Màn hình MyTV hiển thị lỗi: người dùng không tồn tại hoặc mật khẩu không chính xác:

Raison:

– Do khai báo tài khoản chưa tốt nên thay đổi Settopbox chưa được khai báo lại.

– Accunut không tồn tại

– Dịch vụ bị tạm ngừng

Xử lý:

– Kiểm tra tài khoản trên hợp đồng và tài khoản trong cài đặt dịch vụ đã đúng chưa, nếu chưa thì khai báo lại, lưu và khởi động Settopbox.

– Xem phí dịch vụ đã được thanh toán đầy đủ chưa

6. Màn hình MyTV hiển thị: Bộ giải mã này đã được đăng ký với tài khoản khác

Raison:

– Nguyên nhân chính là do đổi Settopbox sang tài khoản khác, hơn nữa, mỗi tài khoản sau khi xác thực đều được fix bằng một Settopbox (địa chỉ MAC) duy nhất nên

khi cài đặt Settopbox trên tài khoản cũ, sẽ xảy ra lỗi,

Xử lý:

– Vui lòng liên hệ freephone 119 hoặc 036119 để được tư vấn và hỗ trợ.

7. MyTV chỉ xem được các chương trình theo yêu cầu: video, karaoke, ca nhạc, không xem được các kênh khác

Raison:

– Do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ.

Xử lý:

– Vui lòng liên hệ freephone 119 hoặc 036119 để được tư vấn và hỗ trợ.

*

8. Lỗi khi phát chương trình MyTV có hình mà không có tiếng (trên tất cả các kênh)

Raison:

– Nguyên nhân là do bạn thao tác sai đầu vào tín hiệu.

– Do lỗi cáp tín hiệu âm thanh,

Xử lý:

– Đầu tiên hãy kiểm tra xem kết nối cáp tín hiệu của Settopbox –TV đã đúng chưa. Lưu ý với Settopbox HD sử dụng cáp thành phần sử dụng 3 dây: xanh lá, xanh dương, đỏ cho đường hình ảnh; và 2 dây trắng và đỏ cho đường âm thanh

– Nhấn L / R trên điều khiển từ xa Settopbox để chọn chế độ: loa trái, loa phải, cả hai loa cần kiểm tra

9. Bộ giải mã (STB) và TV ngắt kết nối

Raison:

– Do Settopbox HD được nhà cung cấp đặt tín hiệu đầu ra mặc định theo chuẩn HD (1080 / 50Hz) nên các tivi cũ không hỗ trợ chuẩn HD sẽ không tương thích.

Xử lý:

– Đầu tiên, hãy thử đặt lại các tín hiệu đầu ra mặc định trên set-top box thành chuẩn SD bằng cách cắm vào set-top box và các TV tương thích HD, sau đó thay đổi định dạng tín hiệu đầu ra thành PAL, theo tỷ lệ khung hình 4: 3. Sau đó. lưu và khởi động lại Settopbox.

10. Lỗi giật hình, vỡ hình khi sử dụng MyTV

Raison:

– Do chất lượng đường truyền thuê bao bị xuống cấp.

– Do khoảng cách của khách hàng quá xa so với trạm thiết bị của nhà cung cấp,

– Do nhà cung cấp đặt cấu hình đường truyền (tốc độ cổng) trên IP DSLAM quá thấp hoặc quá cao

Xử lý:

11. Lỗi MyTV phát nội dung xấu, không lưu trữ được chương trình

Raison:

– Do nhà cung cấp dịch vụ VASC.

Xử lý:

12. MyTV Lỗi 1091

Đây là lỗi do dây mạng hoặc do modem không vào nguồn.

13. Lỗi MyTV 4514

Khởi động lại các thiết bị: Modem, Settopbox…

Các sự cố và lỗi trên là những lỗi thường gặp nhất khi sử dụng dịch vụ MyTV. Tôi hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn sẽ có thể giải quyết và quản lý các vấn đề phát sinh với dịch vụ MyTV. Chúc may mắn!

Source link

Related Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.